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El libro muestra cómo Toyota construyó una cultura basada en el Kaizen: mejorar constantemente, eliminar desperdicios, detectar problemas y buscar soluciones desde el lugar donde ocurren. La idea no es hacer grandes cambios ocasionales, sino lograr que cada persona dentro de una organización participe en pequeñas mejoras todos los días.

👉 Idea central: Toyota no busca ser perfecta; busca mejorar continuamente. El verdadero crecimiento viene de convertir la mejora en una forma de trabajar y pensar, no en una acción aislada.